利用規約・重要事項

1．ご利用条件と禁止事項

• 運転資格：21歳以上かつ免許取得3年以上。運転者全員の免許証提示が必要です。
• マイナンバーカード一体型免許証の場合は、専門アプリ等による免許情報の提示が必要です。確認できない場合は貸渡しできません。
• 安全運転：酒気帯び、体調不良、睡眠不足等での利用は固くお断りします。
• 車内ルール：居住スペースは土足厳禁。完全禁煙（電子タバコを含む）、火気厳禁です。
• 禁止行為：無断運転、車両の転貸・改造、その他法令に反する行為。

愛犬の同乗・車内管理

• 普段から室内で過ごし、トイレトレーニングや無駄吠え防止などのしつけができているワンちゃんのみご利用いただけます。
• 小型犬・中型犬は2頭まで、大型犬は1頭までです。
• 走行中は安全のため、ケージやペット用シートベルト等の利用を推奨します。
• 飼い主様が車を離れ、愛犬だけになる場合は必ずケージまたはクレート内に収容してください。無人状態での車内放し飼いは禁止です。

2．料金・走行距離・返却

• 1泊2日は500kmまで基本料金に含まれます。
• 連泊は1泊追加ごとに350km加算されます。例：2泊3日850km、3泊4日1,200km。
• 距離超過時は50kmごとに3,300円（税込）を精算します。
• 返却は原則17:00まで。遅延時は1時間につき5,500円（税込）、6時間を超える場合は1日分の料金が発生します。
• 返却予定時刻の1時間前までに電話で到着予定をご連絡ください。
• 燃料は満タン貸出・満タン返却です。未給油時は規定の燃料代と手数料を請求します。

3．キャンセル規定

• 30日前まで：代金の20％
• 14日前まで：代金の50％
• 2日前まで・当日：代金の100％

日数の起算は、ご利用開始日の前日を「1日前」として計算します。利用開始後の中途解約・期間短縮について、未利用分の返金はできません。

台風・大雪・地震等の自然災害や広域的な交通遮断により、当社が安全な貸出が困難と判断した場合は全額返金します。お客様都合による取消や期間短縮には、所定の料金が発生します。

4．事故・故障時の対応と営業補償

• 事故・故障時は、直ちに警察と当社へご連絡ください。無断での修理や示談は認められません。
• 自動車保険が適用される損害について、お客様の自己負担金（免責額）はありません。
• 営業補償（NOC）：自走して返却可能50,000円／自走不能100,000円。
• 保険適用外の損害（ペット起因、単独事故、契約違反等）は全額お客様負担となります。

5．清掃・原状回復

• 通常清掃で落ちない臭い：消臭清掃（オゾン処理）15,000円／回（税別）。
• シミ、排泄物の浸透、生乾き臭、タバコ臭等：専門業者対応30,000円以上（実費）。
• 香水や芳香剤の使用による強い残臭も追加清掃の対象です。
• 車内備品・レンタル品の紛失や破損は、代替品購入の実費を申し受けます。
• 返却時に確認できなかった破損・汚損が後日判明した場合も、規約に基づき請求します。

6．正式約款との関係

本ページは重要事項の要約です。正式な内容は「TabiWan利用約款」および各別紙が優先されます。